Wartungsarbeiten / Maintenance

Unser Shop ist aktuell wegen Wartungsarbeiten nicht erreichbar. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Kontakt SoftwareundBeratung

Ihr VFF-Ansprechpartner

Kay Schmidt
Softwaresupport
(Download / Installation)

Telefon: +49 (0)2623 895-47
Fax: +49 (0)2623 895-39

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* Bildungsversion

Für den Erwerb der Bildungs-Version muss ein Studiennachweis oder ein Nachweis über eine Tätigkeit an einer Universität, Fachhochschule oder ähnlichen Einrichtung hochgeladen, oder im Anschluss an die Bestellung gefaxt werden.

Hinweis Quick Support

 Um unseren Quick Support in Anspruch nehmen zu können ist der Download der Quick Support Software über oben angegebenen Link erforderlich. Nach vorherhiger Terminabstimmung mit unserem Support-Mitarbeiter können Sie diese Anwendung dann starten und dem Support-Mitarbeiter die eingeblendete ID sowie das Passwort mitteilen. Diese werden mit jedem Start der Support - Software neu generiert. Der Support-Mitarbeiter kann sich anschließend für die Dauer der Sitzung auf Ihren Rechner aufschalten und Sie bei der Problemlösung unterstützen.

Unseren Support erreichen Sie zu den folgenden Zeiten (MEZ):

Montag - Donnerstag
09:00 - 12:00, 13:00 - 16:00

Freitag
09:00 -12:00